Termini & Politica di cancellazione
Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026
Prenotazione
Prenoti inviando una richiesta dal sito: nessun addebito viene effettuato al momento della richiesta. Verifichiamo la disponibilità e la prenotazione si considera confermata solo quando ricevi la seconda email, quella con il codice di prenotazione.
Pagamento
Al momento della richiesta scegli come pagare:
- Pagamento in struttura: paghi direttamente in struttura, al momento del check-in o del check-out.
- Pagamento anticipato con bonifico bancario: dopo la nostra conferma ricevi per email e nella pagina di conferma le coordinate bancarie, l'importo da versare e la causale da indicare. L'importo richiesto in anticipo può essere l'intero soggiorno oppure un acconto: in caso di acconto, il saldo si paga in struttura. L'importo da versare ti viene mostrato prima di inviare la richiesta e ribadito nell'email di conferma.
Check-in e check-out
Gli orari di check-in e check-out sono indicati nella pagina di ciascuna struttura. Il check-in è autonomo (self check-in): riceverai le istruzioni per l'accesso prima dell'arrivo.
Cancellazione
Per cancellare o modificare la prenotazione contattaci con i recapiti indicati nell'email di conferma, il prima possibile, in modo da liberare le date per altri ospiti.
- Se hai pagato in anticipo e ci avvisi almeno 24 ore prima del check-in, ti rimborsiamo quanto hai versato, con bonifico bancario.
- Se hai scelto di pagare in struttura, per una cancellazione comunicata almeno 24 ore prima del check-in non ti viene addebitato nulla.
- Per le cancellazioni comunicate con meno di 24 ore di anticipo il rimborso non è automatico e viene valutato dalla struttura caso per caso.
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi solo nelle strutture che lo indicano espressamente nella pagina dedicata. Ti chiediamo di segnalarcelo nel campo "richieste speciali" al momento della prenotazione.
Regole della casa
- Vietato fumare negli ambienti interni
- Rispetta il vicinato, specialmente durante le ore notturne
- Comunica in anticipo eventuali richieste particolari
Contatti
Per qualsiasi domanda su una prenotazione in corso, utilizza i contatti che riceverai nell'email di conferma.